УПП поддерживается ограниченный срок: фирма «1С» заявляла поддержку до конца 2026 года и рекомендует не откладывать переход. ERP — развиваемая архитектура: расширенное управление производством, затратами и себестоимостью, финансами и казначейством, закупками, складом, CRM и аналитикой. Актуальную дату поддержки УПП уточняем у вендора на старте проекта.

Для УПП 1.3 в поставку ERP входит помощник перехода: он переносит НСИ и начальные остатки, а часть реквизитов автоматически созданных элементов требует дозаполнения. Состав переносимых данных, глубину истории и правила очистки согласуем по проекту — это отдельное решение, а не автоматическая процедура.

Нет. Для демо-перехода достаточно выгрузки согласованных контрольных примеров: прямой доступ к рабочей базе не требуется, и рабочая УПП при прототипировании не затрагивается.

Демо-переход занимает от 5 до 14 рабочих дней и зависит от объёма данных и числа сценариев. Срок полного проекта определяется после обследования: он зависит от числа подсистем, доработок, объёма данных и инфраструктуры.

Да, переход идёт этапами, а на запуске используется параллельная работа: часть операций ещё в УПП, часть уже в ERP. Для этого нужен регламент — кто что проводит и в какой системе и как сходятся итоги периода.

Отправной точкой может быть практически любая модификация SAP: S/4HANA, ERP (ECC) и отдельные модули — FI/CO, MM, SD, PP, EWM, TM, BW, SRM (Ariba), аналитика. Что из этого реально используется и что переносим, показывает аудит ландшафта.

Продажи и отгрузка — 1С:ERP и 1С:Документооборот; закупки — 1С:ERP и 1С:Документооборот; склад и запасы — 1С:ERP и 1С:WMS; транспорт — 1С:ERP и 1С:Управление транспортом; финансы, консолидация и бюджетирование — 1С:ERP, 1С:Управление холдингом и 1С:Аналитика. Соответствие определяем по процессам: часть функций закрывается типовым функционалом, часть настройкой, часть требует доработки.

Заявляемый состав переноса — НСИ, остатки и согласованный объём истории. Полное сохранение всей истории нужно решать отдельно: правила, глубину переноса и требования к качеству данных фиксируем в проекте до загрузки.

Публично подтверждённого кейса «SAP → 1С:ERP» с отзывом клиента у нас нет, и другие проекты мы за него не выдаём. В открытых материалах описан переход с зарубежной ERP Oracle JD Edwards: несколько систем и восемь интеграций, после перехода часть контуров сведена в 1С:ERP. Название заказчика без его согласия не приводим.

Срок зависит от ландшафта: числа модулей, доработок, интеграций и объёма данных. Ориентир называем после аудита, точные сроки и бюджет фиксируем письмом до старта работ.

Да, такая услуга есть. Детали — состав контуров, объём переноса, интеграции — определяются обследованием: одинаковых Oracle-ландшафтов не бывает, и универсального плана перехода для них нет.

Справочники, остатки и согласованный объём движений переносим по заранее описанным правилам и сверяем по контрольным примерам. Состав переносимых объектов и глубину истории фиксируем до загрузки, а не после неё.

Точного срока для такого перехода мы не публикуем: он зависит от масштаба, числа контуров, качества НСИ и интеграций. Ориентир даём после аудита и фиксируем письмом.

Публично подтверждённого кейса с клиентом, сроками и отзывом у нас нет — другие проекты за него не выдаём. Есть описанный переход с зарубежной ERP Oracle JD Edwards: несколько систем и восемь интеграций, часть контуров сведена в 1С:ERP; название заказчика без его согласия не приводим.

Переходим этапами с параллельной работой и встречным запуском: часть операций ещё в старой системе, часть уже в 1С:ERP. Для этого нужен регламент — кто что проводит и в какой системе и как сходятся итоги периода.

Нет. Аудит — отдельная услуга: мы не дорабатываем систему и не продаём лицензии. Решение о внедрении вы принимаете после отчёта, и с этим отчётом можно идти к любому подрядчику.

Час времени ключевых ролей на интервью и доступы к системе к третьему дню: первые два дня работаем на разговорах и документах. Если доступы дать нельзя, реестр разрывов строим на интервью и технических заданиях — точность оценки при этом ниже.

Пяти дней хватает компании с одним–тремя юрлицами. Для холдинга с десятками юрлиц срок согласуем отдельно, но тоже фиксируем письмом. Персональный план аудита готовим в течение одного рабочего дня после заявки.

Единой цены нет: объём зависит от числа юрлиц, систем, участков и качества данных. Считаем так же, как проект — от объёма работ. Ориентир по масштабу показывает калькулятор в квизе, точную стоимость называем после короткого разговора и фиксируем письмом.

Если измеримого эффекта в отчёте нет, вернём оплату за аудит. Условие честное: нужны доступы к системе и участие ключевых ролей в интервью.

Отдельный первый этап с собственным результатом: настроенный и запущенный участок на ваших данных. Большой проект обсуждаем после него и только если вы этого захотите — обязательства продолжать нет.

Шесть недель берём за счёт узких границ: один участок и типовой функционал. Если объём участка в эти границы не помещается, скажем об этом до старта, а не в процессе.

Ответственный за участок с правом принимать решения, время ключевых людей на интервью, обучение и приёмку, выгрузки данных участка и доступы к копии базы к второй неделе.

Нет. Лицензии 1С и оборудование, если для пилота нужен отдельный контур, считаются отдельно и только по вашему решению. Стоимость работ считаем от объёма участка и фиксируем письмом до старта.

Скажем об этом прямо, не дожидаясь шестой недели, и покажем, что именно мешает: данные, процесс или границы типового функционала. В отчёте будет фактическое состояние участка, а не вывод «всё хорошо».

Сопровождение начинается на этапе внедрения и продолжается после запуска без ограничения по времени: систему можно вести годами, а можно вернуться к нам после паузы.

Тарифы различаются объёмом часов в месяц: базовый — 8 часов, стандарт — 20 часов, премиум — 40 часов, для корпоративных задач — индивидуальное соглашение. Нужный объём подбираем по числу обращений и планам развития системы.

Нормативы реакции и устранения фиксируем в договоре отдельно: публичного регламента с обещаниями по часам у нас нет, а обещать сроки, не подтверждённые договором, мы не будем.

Да, доработки идут по согласованному техническому заданию в рамках выбранного тарифа. Если объём выходит за тариф, согласуем отдельную работу или переход на другой тариф.

Первый шаг — анализ текущей конфигурации, доработок и требований: нужно понять, что уже сделано и как изменения поведут себя при обновлении. По итогам называем объём и условия; если задача не в нашей компетенции, скажем об этом прямо.

Нет. Приоритет — типовой функционал: если задача решается настройкой, доработка не нужна, и мы об этом скажем. Дорабатываем там, где это даёт обоснованную ценность и не ломает обновления.

Изменения проектируем так, чтобы систему можно было обновлять: состав доработок, их влияние на обновления и поддержку обсуждаем до разработки, а не после.

Единой цены нет: стоимость зависит от объёма и сложности работ, числа интеграций и требований к тестированию. Считаем от объёма работ, точную смету называем после обследования и фиксируем письмом.

Сроки зависят от состава работ и загрузки команды. После обследования даём план-график с этапами и датами: небольшой доработке не нужен проект на месяцы.

Да. Начинаем с анализа конфигурации, доработок и требований: нужно понять, что уже сделано и как изменения поведут себя при обновлении. По итогам называем состав работ и условия.

Аудит — отдельная услуга за пять рабочих дней с отчётом, картой рисков и гарантией возврата: его можно заказать, не запуская проект. Обследование — первый этап проекта: его результат — границы автоматизации, целевая модель, план-график и смета, по которым проект стартует.

Да, тогда реестр разрывов строится на интервью и технических заданиях. Точность оценки при этом ниже: часть разрывов видна только на прототипе.

Время ключевых пользователей на интервью — по одному–двум часам на роль, доступ к документам и данным, ответственный, который принимает решения по спорным местам.

Тогда оно пройдёт быстрее: проверим требования на прототипе и покажем, что закрывается типовым функционалом, а что потребует доработки. Это дешевле, чем выяснять то же самое на этапе настройки.

Срок и стоимость зависят от масштаба: числа юрлиц, контуров, процессов и состояния данных. Ориентир по масштабу показывает калькулятор в квизе, точную оценку работ называем после короткого разговора и фиксируем письмом.