← Вернуться к квизу

Частые вопросы

Собрали то, что спрашивают до начала работы: про расчёт, демо-доступ, сроки, документы и данные. Если вопроса здесь нет — напишите на info@axiont.ru, ответим письмом.

Расчёт и квиз

Зачем проходить тест, если можно просто написать вам?

Десять вопросов занимают три минуты, но сразу дают вилку стоимости и срока по вашему масштабу — без переписки и ожидания. Дальше менеджер уточняет детали письмом и готовит смету.

Насколько точна предварительная оценка?

Это ориентир, а не смета: расчёт идёт по формуле на нашей стороне — из количества рабочих мест, отрасли, текущей системы, задачи и срока старта. Точная стоимость появляется после обследования, когда видно объём работ.

Что вы делаете с моими ответами?

Заявка уходит менеджеру, попадает в нашу систему учёта и вам приходит письмо-подтверждение. Данные используем только для связи по этой заявке — состав данных, сроки и порядок отзыва описаны в политике обработки персональных данных.

Почему вы спрашиваете про бюджет и про того, кто принимает решение?

Чтобы не тратить ваше время. Если масштаб задачи и бюджет расходятся принципиально, честнее сказать это на первом шаге, а не после двух недель переписки.

Обязательно ли отвечать на все вопросы?

Да, тест идёт по шагам, но ничего личного в нём нет: вопросы про систему, масштаб и сроки. Если отвечать не хочется, напишите письмом на info@axiont.ru — разберёмся в переписке.

Демо-доступ

Что такое демо-доступ?

Это работающая система 1С на демонстрационных данных вашей отрасли: можно посмотреть, как выглядят документы, отчёты и рабочие места, и примерить это на свои процессы.

Как его получить?

Демо-доступ открываем тем, кто прошёл тест. После теста менеджер открывает доступ — в рабочее время это обычно занимает до 15 минут. Доступ выдаётся конкретному человеку, поэтому мы и спрашиваем контакты.

Нужно ли что-то устанавливать и нужен ли пароль?

Ничего устанавливать не нужно: доступ открывается в браузере. Пароль на демонстрационных стендах не запрашивается.

Сколько действует доступ?

Срок менеджер называет при выдаче — он зависит от того, какой стенд подходит под вашу задачу. Если нужно продлить, достаточно попросить письмом.

Можно ли посмотреть систему на данных нашей компании?

Демонстрационные стенды работают на данных отрасли. Работа на ваших данных — это уже пилот на отдельном участке или тестовый контур; такой вариант обсуждаем отдельно.

Внедрение, сроки и состав работ

Сколько длится внедрение 1С:ERP?

Ориентир по срокам есть в расчёте после теста — он зависит от числа рабочих мест, количества юридических лиц и числа контуров. Точные сроки фиксируем после обследования: обещать дату, не видя системы, — это обманывать.

Что такое цифровой аудит за 5 рабочих дней?

Короткий разбор того, что происходит с вашей учётной системой сейчас: карта процессов, узкие места, расчёт эффекта и план перехода по шести этапам. Подходит, когда непонятно, с чего начинать и стоит ли вообще что-то менять.

Что такое пилот за 6 недель?

Один участок работы на ограниченном контуре с фиксированной ценой: видно результат на реальных данных, прежде чем запускать проект целиком. Холдинг, несколько контуров и интеграции пилот не закрывает — это честное ограничение, а не недостаток.

Работаете ли вы с 1С:УПП и с SAP?

Да. У нас есть отдельное решение по переходу с 1С:УПП на 1С:ERP — это одна из самых частых задач, с которыми к нам приходят. Переход с SAP на 1С:ERP тоже разбираем: с чего начинать, что переносить первым и где обычно теряют время.

Что входит в проект и кто на нём работает?

Состав работ фиксируется сметой: обследование, настройка системы, интеграции, перенос данных, обучение и запуск. Команда подбирается под задачу, в компании более 70 специалистов по 1С.

Вы даёте гарантии и отвечаете за результат?

Этапы и результаты фиксируем в договоре и смете, каждый этап сдаём отдельно. Обещать проценты экономии или срок окупаемости не будем: мы их не измеряли на вашем предприятии и не хотим называть цифры наугад.

Документы, данные и конфиденциальность

Дадите ли коммерческое предложение и смету?

Да. После заявки менеджер готовит предложение по вашей задаче, а из письма-подтверждения можно сразу скачать предварительное КП в PDF.

Как вы защищаете наши данные?

Данные обрабатываются на серверах в России, доступ сотрудников ограничен ролью, за пределы страны ничего не передаётся. Подробнее — в политике обработки персональных данных.

Как отказаться от обработки данных или от писем?

Напишите на info@axiont.ru с темой «Отзыв согласия» и укажите почту или телефон из заявки: мы прекратим обработку и удалим данные, о чём сообщим ответным письмом. От писем-напоминаний можно отказаться, ответив на любое из них.

Связь

Как с вами связаться?

Письмом на info@axiont.ru или через Telegram-бота. Мы не предлагаем «позвоните нам»: отвечаем письмом, а если нужен разговор — менеджер предложит время.

Как быстро вы отвечаете?

В рабочее время менеджер читает заявку и отвечает письмом в тот же день. Демо-доступ обычно открывается в течение 15 минут после прохождения теста.

Не нашли ответ? Пройдите тест — он занимает три минуты и сразу даёт вилку стоимости и срока, либо напишите нам письмом.

Посчитать ориентир по проекту

Или письмом: info@axiont.ru. Демо-доступ открываем тем, кто прошёл тест.